30일 반품 정책이 있습니다. 이는 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있음을 의미합니다.

반품 가능하려면 상품이 받은 그대로의 상태이어야 하며, 착용되지 않거나 사용되지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.

반품을 시작하려면 info@fonetomarine.com으로 연락할 수 있습니다. 반품이 승인되면 반품 운송 라벨과 상품을 어디에 어떻게 보낼지에 대한 지침을 보내 드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 저희에게 상품을 보내면 받아들이지 않을 것입니다.

반품 문의 사항이 있으면 언제든지 info@fonetomarine.com으로 연락할 수 있습니다.

손상 및 문제

수령 시 주문을 검사하고 상품이 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 연락하여 문제를 평가하고 올바르게 처리할 수 있도록 합니다.

예외/반품 불가능한 상품

식품, 꽃 또는 식물과 같은 상품, 특별 주문이나 개인화된 상품과 같은 맞춤 상품, 미용 제품과 같은 개인 관리 상품과 같은 특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 가연성 액체 또는 가스에 대한 반품도 수락하지 않습니다. 특정 상품에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 문의하십시오.

유감스럽게도 할인 상품이나 상품권에 대한 반품은 수락할 수 없습니다.

교환

원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불

반품을 받아 검사한 후 환불이 승인되었는지 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 방법으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.